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移动互联网的三大商业法则关系 免费 不可知

字体大小: - - moying2011   发表于 15-01-30 13:32     阅读(589)   评论(0)     分类:移动营销
移动互联网,让互联网成为真正的互联网,让互联网形成了一个世界,这个世界有自己的生存法则。而关系、免费、不可知,是移动互联网最为凸显的特征。如果能在互联网世界中建立自己的影响力,就可以用来影响物质世界,在物质世界取得很不错的效果。
一切皆关系
既然是个网络,就不存在独立的节点,所有的节点,必然会和其他节点发生连接,不发生任何连接的节点,本身也就失去了意义。例如:你有个微信号,没有任何朋友,也不订阅任何账号,连手机上网功能都没有,这个微信号和没有几乎一样。有连接,就有关系,关系就是影响力,关系多了,关系强了,影响力就大。所以,建立影响力的问题就变得很简单:如何建立关系,如何加强关系。再继续解读,因为有连接就有关系,连接紧密,关系就强。那这个建立影响力的问题,就可以解读为:如何建立连接,如何加强连接。
目前最有效的方法,是通过产品建立连接。产品不一定是最好的,但一定要有自己的特色。只要有自己特色的产品,自然会让那些喜欢这个产品的节点连接上来。我之前讲过,移动互联网的每个节点背后都是人,是人,就有自己的偏好和情绪。再丑的女人,也有喜欢她的男人,再穷的男人,也有欣赏他的女人。鬼脚七的自媒体,就是一个产品,如果100个人里有1个人喜欢鬼脚七,全中国也有1000万人愿意跟鬼脚七建立连接。既然理论上存在这个数量,那么只需要解决如何让这些愿意跟鬼脚七连接的人找到鬼脚七。这就需要有一个平台能实现这个连接,微信就成了这个平台,自媒体运营,就成了这个方法。
小米最初通过MIUI来和用户连接,后来通过小米手机来建立连接;360通过桌面工具建立连接;腾讯通过微信、qq等客户端建立连接;阿里通过支付宝建立连接……但对于做电商的公司,有顾客买了商品,貌似建立了连接,但大部分连接是微弱的,不是强连接。因为很多商家跟客户的连接只有一个手机号码,只能通过垃圾短息的方式联系。所以很多商家为了跟客户发生连接,建立了公众号,建立微淘,建立自己的CRM等。
建立连接,需要有自己特色的产品,还需要有一个合适的平台。接下来看如何加强连接。连接建立之后,需要有东西来持续不断的加强连接,否则连接会越来越弱,以至于消失。连接的特点分成两种,一种是因为强需求,不得不连接;一种是因为兴趣,喜欢而用。针对每一种连接,都有不同的方法。我这里重点讲通用加强连接的三步曲:
第一、更新产品。目前是生产过程的时代,每个类别都不缺同类产品,持续不断的更新产品,一方面可以具有竞争力,另一方面,需要还可以让用户记住你。
第二、搞活动。看看做自媒体的这些账号,做得好的,经常有活动;现在的电商平台,也是越来越多的活动。道理很简单,活动是加强连接的最好方式。
第三、建社群。 一旦形成社群。节点和节点之间,粉丝和粉丝之间会自发加强连接,这就非常强大了。类似七星会、正和岛…….都是社群的方式,他们之间的连接,自然会更加强大。
选择一个平台,通过产品建立连接,通过活动加强连接,通过社群稳固连接,这就是建立影响力的过程。
一切皆免费
理解互联网世界,还需要理解免费,因为在互联网世界,一切都是免费。连接,也是免费的,在互联网世界,本身也没有金钱的概念。现在互联网世界对物质世界的影响越来越大,物质世界的免费,是不是也是一个趋势?
公众号内容是免费的,大部分小说电子版是免费的,很多杂志也都是免费在送!几乎所有希望扩大用户规模的产品,几乎都在采用免费模式。现在的软件基本上都是免费的了,大家手机里面的90%的app是免费,邮箱免费、存储免费、微信的免费让通话也免费了。那硬件有没有可能免费?小米的手机利润很薄,手机本身也越来越便宜,2014年销售743亿,但几乎没有什么利润。以后有没有可能手机免费?当然有可能,现在很多营业厅,都已经是免费送手机了。我知道一个大集团公司,他们正在策划一件事情,免费送出两千万台手机。还有一个老板,要送一万个高档餐桌,每个餐桌价值都在千元以上。
上次我参加一个二手车交易的峰会,有人在总结二手车最近5年的利润变化,最开始有30%的利润,之后降到20%,后来越来越低,去年只有6%不到。我说,你们要做好准备,这些利润会成为零。相当于二手车的交易是免费的。汽车本身有没有可能免费?现在杭州政府已经有微公交租用,开一个小时才16元,包一个月只要1000元。以后车联网方便了,一定会有免费的车推出来。
问题来了:为什么他们要免费?目的很简单,就是用来建立和用户的连接,或者说用来和尽量多的用户建立连接,这样就有更大的影响力。有了影响力,再来做不免费的事情,就很容易了。例如:搜索免费,让广告主买单;手机免费,让预装app的那些商家买单;微信免费,让玩游戏的人买单……有人总结了一句话:羊毛出在猪身上。
产品会免费,服务是不是也可以免费?前些天我参加某电器的发布会,他们不是把商品免费,而是把服务免费。所有的售后服务,都是免费的。有人说,公司岂不是赔死了?不会的。如果产品质量好,本身产品损坏率就不会太高。同时,这种服务承诺,对消费者来说,无疑是很大的利好。
免费的目的,一定不是为了更好的收费,因为绝大部分免费使用的用户,以后也不会给你钱。免费的目的,为了更多的用户连接,更大的互联网影响力。反过来,如果希望建立更大的影响力,一个很有力的方式:免费!
一切皆不可知
意思是没有什么东西是确定的,但我们绝大部分人不信,因为我们都习惯了有规律的生活,怎么能说是都不确定呢?如果有人告诉我们在另外一个虚拟世界里,整个世界是无常的,我们觉得还是可能的。互联网世界,就是另外一个世界,在互联网世界就是无常的。当然,既然无常被确定为佛学专有词汇,那我们可以称互联网世界是“不可知”的。
不可知,并不是说什么都不知道,而是意味着所有可能的方案都可能发生,你无法确定会是哪一种。互联网世界对比物质世界,少了很多束缚,没有身体的束缚,没有地域的束缚,没有时间的束缚,少了这些束缚,不可知就变得更加彻底。互联网上那么多热点,那么多互联网词汇,没人能预测,所有人都是在事件出现以后再做总结。这个模式,那个模式,也是等着一些企业成功以后再有学术专家做类似的总结。更通俗的描述就是:在互联网世界,事情的突发性,是常态。那在这个特点下,企业又该如何做?有两个原则需要遵循:
第一、把所有的规划,划分成为最小的可执行单元。
第二、专注在当前最小的可执行单元。
现在很多企业正常的方式,是做好战略规划,让执行人员去执行就好。但在移动互联网时代,需要用参与来代替观察。最近两年,有太多的人问我,如何做好企业的微营销、如何组建自己的组织架构、如何做好企业自媒体等,我说我只能告诉你行业方向是什么,通用的方法是什么,但具体你的企业会做成什么样子,最适合你的是什么模式,只有你自己去做了才知道。还有个做企业的朋友,自己不断的听课,规划,讨论,过了半年,还是没有把握,也不敢行动。等我到他公司,我说:“你不用等了,否则你再等半年,也不会动作,你半年前所遇到的环境,已经发生了很大变化。你需要做得是,现在就开始试验你的想法,等你去做了,你就会知道你下一步应该做什么。”
关系、免费、不可知,互联网世界的三大特点,理解了这些特点,知道如何建立影响力,接下来就是看如何用互联网世界的影响力来影响物质世界,也就是之前很多人讲的,互联网维度攻击。
新闻来源:梅花网

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