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2015卓越的社会化营销人的6个习惯,你有吗?

字体大小: - - moying2011   发表于 15-02-13 14:26     阅读(624)   评论(0)     分类:移动营销
你想提高在社交媒体上的生产力?让你的营销市场充满活力吗?其实,卓越的社会化营销人们总有一些不同于常人的日常习惯。这篇文章中,就来介绍6个有助于营销的社交媒体习惯。
1.建立有价值的关系链
卓越的营销者都知道关系链是商业成功的助燃剂,别到用时方恨无,平时就要多与消费者和其他商业伙伴建立有意义的关系。
Gallup最近的一项调查表明,大多数企业主都明白,成功运营一个企业需要打理好与各种人的关系,包括:供应商、潜在投资人、雇员、消费者、同事、竞争者、政府人员还有媒体关系等。
如何养成这种习惯?
大多数商务人士都通过多年的积累,累积了很多人脉关系,但还没将这些关系变为互惠互利的链接。你可以将这些关系整理成一个名单,包含对你取得成功有重大影响的人,并定时与他们产生链接。
如何构建这个名单呢:
找到那些优质的顾客和伙伴,看看他们各自有什么优良品质。
根据这些特质,列出前100个联系人。而且这个名单需要包括那些有转换潜力的(你以后可能用上)。
每周花一个小时与名单上的每个人联系一遍。方式的话,社交媒体、便条问候都行。
在与这100个人联系时,你要有所付出。付出你的时间、资源、学识,适当的时候给他们鼓励和帮助。
每周重复以上步骤。
2.让你的理念带上社交属性,并利用社交网络来传播
怎样才能占据你目标受众的大脑,让他们从心里记着你?你必须去利益化,并且有一个正面的价值理念传递,这时你表现出的功利性越弱,人们越容易成为你的贡献者和追随者。
Toms鞋就是一个很好的例证,其创始人Blake Mycoskie,将助人的理念注入到这个品牌和其运营中,Toms鞋从此有了一个很好的品牌印象,选择这个品牌的鞋能帮助那些需要帮助的人,购买的行为同时具备了社交属性。
公司成立以来,Toms鞋一直遵守着他们“买一捐一”的承诺,目前为止已经送出三千五百多万双鞋子了。
如何养成这个习惯?
创建一个“赠与日历”,包含全年的赠与目标。在最初就想好你要如何回馈受众和社会。无论是通过事件、提供志愿机会或者直接的基金资质,集思广益计划好如何以及在哪里来进行赠与活动。
现在就可以考虑好好利用这个赠与的机会了。你如何来通过一年的回馈活动来让顾客和商业伙伴高兴满意呢?
接下来,请衡量一下社交媒体能够如何来支持你的“赠与战役”。你会在何处分享事件、以怎样的频率怎么说你做了这些事?
比如说,选定一周的一天作为“回馈日”。你可以在各个社交平台上这样操作:
Facebook、Twitter、Google+:每周展示一次。
Pinterest和Instagram:通过信息图或者图片的形式,可以每周分享两次。
Blog:每周写一篇关于你所做的赠与回馈事件的文章发表出来。
YouTube:录制一个简短视频来介绍和阐释你所做的“回馈”的意义,并且向受众传递你的理由和初衷。
3.了解受众的真正渴求
作为一个卓越的营销者,必须处于信息商业中。时刻都要关注受众的每一个需求变化。
你必须具有前瞻性、而且站在科学和技术的前端,现在将科学技术与营销结合的一个很火的领域是:神经营销学。
神经营销学,可以作为新型的市场研究支撑,能帮助我们更好的认识,为什么受众会在一堆产品中选择某个产品,影响受众的决策因素有哪些。尽管它提供的帮助很有价值,但这种洞察并不是最近才存在的。
在商业上,神经营销学的应用已经投入试用,并在实践中不断的调整着。
如何养成这个习惯?
使用像“DataHero”这样的数据分析工具记录重要受众的数据。通过对社交媒体、谷歌分析、电子邮件、客户管理等处的数据管理。这些数据分析工具都能帮你搞懂你的受众是如何、在什么时候、以及为什么与你的公司或者内容产生的联系。
一旦你处理好了这些信息,通过数据分析找出以前工作中哪些是被受众采纳、哪些是无效的。就能调整和重新拟定你的业务内容了,而更新的业务内容正是你受众此时所需要的。
4.链接与协作
顶级营销人都是终身学习的。你需要在你所处的利基市场和行业中,像海绵一样的汲取知识。无论是通过案例学习、数据或者趋势报告。
不断努力,找出对你市场影响重大的因素,并且乐于与同行及外界分享你的经验、主意和专业知识。
如何养成这个习惯?
有个性化的互动,才会有更好、信耐度高、优质的链接关系建立。
可以使用如“Sprout Social”这样的工具与和你同类人互动沟通。
找出你的关键词。某个行业的专业人士会使用哪些词语或短语?Ian Cleary建议可以用SEMrush等工具来找出你同类人的热门关键词。
在Sprout Social上添加好信息。通过软件的智能系统,你可以管理你的关键词(标签和话题),当同领域的人在讨论相关话题时,系统就会提醒你参与。
同时还需要找出听众。Stephanie Shkolnik建议用Followerwonk或Traackr来找到你关注领域的意见领袖。
关注这些人,以后就能快速和容易的与他们联系了。
在中国,则可以使用微博、知乎、豆瓣等,同理,找出你的关键词,follow相关的人或意见领袖,也可以通过问题和#话题#从内容方面follow,久而久之,积累的人脉、联系和信息会让你也大吃一惊。
5.留意商机
成功营销者都明白,忙碌并不等同于成功。营销的成功是能有效实现日常盈利,并有持续不断的盈利链条和模式。
Baron Solution Group的CEO William Patterson说,我们可以从那些富翁们身上学到很多东西,比如“那些富有的人往往拥有与常人不同的心态,对于时间和关系的把控也会有所不同。学习这些成功者的习惯能帮助更好的做计划、决策,选择及把时间花费在对你财政和商业有影响的事件上。”
如何养成这个习惯?
最关键的是要先确立你的意图。然后想想你可以做些什么来产生对商业有益的影响。
提供一些方法:
找5个潜在客户进行面对面的交谈
参加当地的社交活动
发邮件向别人说明你接下来要做的事
录制视频来展现你的专业性。比如,科技记者Rich Demuro就制作了一个YouTube视频教大家如何用Evernote的Android应用来扫描名片
做出一个能解决你目标市场问题的新产品
组件一个强大的策划团队
以上方法都能帮你发现或创造商机,但最重要的,是自己得有赚钱的意识。
6.记录、检测、量化效果,并时刻调整努力方向
聪明的营销人都明白,一个有效的社交媒体战役,只有当被检测和衡量为有效时,才算成功。
你得通过不断的尝试,发现哪些是有效的、哪些无效,并且渐渐了解是什么、以及如何获取受众注意、回应,受众会接受什么。
如何养成这个习惯?
做策略时就要考虑到线上运营的指标数据。好好用这些数据。
无论是从哪个社交媒体上,最简单的指标数据就是转发、评论、分享、粉丝数。
你所有社交媒体上的行为和这些数据可以对应起来,从过去的运营中找出规律和方法,运用到现在和未来的工作中,并且制定好要达到的数据目标,朝着目标奋斗。
小结:

如果你想在商业和网络上名利双收,就得好好计划,并从以上这些小习惯开始培养了。正如美国著名的管理学大师Stephen Covey所说:“我们反复做的事造就了我们。”因此,我们都知道,成功并不是偶然,对持续商业增长有益的日常习惯造就了成功。

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