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做社交媒体,你我都逃不脱的就是这些

字体大小: - - moying2011   发表于 15-08-25 13:51     阅读(205)   评论(0)     分类:移动营销

陈叨叨 08月24日 阅读 720 快速评论

不论是做什么,你只有从心底爱你的品牌,愿意与它融为一体,把它当作自己的宝贝,你才会沉下心去挖掘关于它的点点滴滴,会想方设法将它变得越来越好。

最近我的一位甲方朋友向我吐槽,说她没办法向她做销售出身的新老板,来讲述自己做社交媒体运营管理的目的,以及能够为品牌带来的影响力和价值。她的老板让她开一个讲座,来向所有人介绍一下她工作的性质,但她又担心老板一句:“这对我们的销量有提升吗?”把她精心准备的PPT,全部推翻。

她问我:“你做社交媒体有没有什么经验或是理论可循呢?”的确,对于甲方而言,从乙方口中所讲出来对于社交媒体的理解,或许更具有参考价值。但很不幸,跟她聊了许久,最后的最后我能告诉给她的那些观点,其实也并没有什么卵用。

回想最初,我选择了做social纯粹是兴趣所趋,在我短暂的职业生涯中,做过传统,做过digital,也做过social,虽然都只是皮毛,但总归而言,觉得文案能够大放异彩的地方应该是social,所以也会坚定这条路来走。

但是,做了这么久,难免也会有失望,理想与现实的差距,也让我对这个平台,心生许多怀疑。并且在国内,社交媒体平台的局限性,注定无法像国外一样,把各个平台串联起来,做出大动静来。

一点点不成熟的想法,算是对这个行业不敏锐的洞见吧,随便讲讲,你们也就随便看看吧!

1、内容是在社交媒体上制胜的关键

当传统广告拼大拼阵仗拼TVC特效,

digital拼技术拼机制拼炫酷的时候,

social默默地产出内容,见缝插针,深深刺进消费者的内心。

这些内容,并不是将传统广告里的slogan、长文案换个平台发布,而是将它们拆解,认真讲讲背后的故事。并且social平台拥有“小、精、快”的优势,让品牌能够迅速被传播。

认真来讲,social是更情绪化的表达,没有人愿意自己的微博微信传播广告,因此在社交媒体平台上品牌注重与消费者的共鸣。我一直是这样定义一篇好的social文案的:

“没有人看得出这是一则广告!”

如果一个品牌只想在社交媒体平台上,一遍一遍推销自己的产品功能特点,品牌的卖点,那注定会被埋没在海量的信息里,“重复”这样一个常见于传统广告的高效传播方式,在social上并不太能玩的转。

2、并不是所有品牌都适合做社交媒体

互联网的兴盛,再一次引发了所有品牌的狂欢。当发现这是一个面向几亿,几十亿受众的平台的时候,他们有些兴奋的过头,觉得自己如果不跟着做social就是赶不上时代。慢慢的一些品牌在social上竖起了标杆,很多人会说,“诶,我也想做成那样的微博微信。”这些人或许有一些来自经典老字号品牌,或许也有一些年轻的初创业者。他们觉得那样逗趣、打擦边球的方式每个人都爱。

但是,试想一下,这些品牌

有哪条微博让你记住了?

有哪些H5让你玩得停不下来?

还是有哪篇微信在你的朋友圈突然炸开,不管是不是做广告的都在转?

你会因为它social平台的内容做的非常好而去购买吗?

没有吧。

促使你购买它的主要诱因还是源于它长时间以来沉淀出的品牌文化,是无论它从全球还是到本土化落地执行都坚守住的品牌理念,是它的logo将它发扬光大。不要以为他们在social上蹿红是一种偶然,其实是他们在已经拥有了大批的忠实粉丝,并在多个媒介上大量曝光之后才产生了效果。

所以,就像我的朋友一样,

当她遭遇老板问到:“做social能为我们带来多少盈利?”的时候,

我能告诉她的答案只有:“呵呵哒!”

如果想要产品卖得好,还是想想怎么往媒介上砸钱吧!而social只是一个低姿态与消费者沟通的渠道而已。

3、敢于不断试错

互联网的平等与低门槛,其实给予了品牌更多的机会。当你在考虑这个活动会不会有人来玩?这个话题会不会火?这个内容会不会被大量转载的时候,可能有人就已经敢于做那个吃螃蟹的人,先你一步把你的idea变成了现实。

因为,

只有受众的反应才是检验idea好不好的唯一标准。

高频率、快节奏的网络世界中你很难把握受众们的喜好。

就像豆瓣这样一个将“长尾理论”立刻付诸实践的网站一样,即使这个小众文青的网站在不断唱衰,不论它如何改变,总会有一群受众坚守在这里,那条长长的尾巴不会消失。

这一次没有火不要紧,下一次也许就会有效果了,不断的尝试新鲜的方法去刺激受众,总会有一天戳中他们的点,在无数次错误的经验中,你终究会能抓住他们究竟想看什么样的内容,用什么样的方式跟品牌做结合他们才会感兴趣。就算是老中医也不是一开始就能号准脉的,“熟能生巧”的道理从来就没过时过。

4、做自己品牌的KOL

在社交媒体上有一群这样的“媒介”,

他们随便一条心情感悟就能让你拍着大腿喊好,

他们发一条吐槽就能让一个品牌分分钟倒戈,

他们发一张图就能收获过千点赞。他们有时候喜欢单干,有时候喜欢抱团。

他们就是KOL,江湖人称“段子手”。

广告其实就是一个消耗人力的行业,段子手们所经营的也是自己在几百万、几千万粉丝中的影响力。试想一下,如果你的品牌邀请一位段子手写一条微博,将会被这么多的人看到,你是写呢?还是写呢?还是写呢?

但对于我而言,我更偏爱的方式是让品牌做自己的KOL。在社交媒体上,品牌不再是冷冰冰的商品,而是被注以血肉和灵魂,变成一个有思想有态度的“人”,即使不是行业中的leader,也要有自己的性格存在,有让人记住的亮点,有打动人心的内容产出,被人提起的时候,也是带着一点点骄傲和个性。

想起前几日翻到冈本的微博,相比之下它的竞品杜蕾斯早就在social上火起来了,而它没有因为这些乱了自己的阵脚,认真做每一条微博内容,不比杜蕾斯的大尺度搞怪风格,它坚守的是自己设计感的包装、有质感的内容和艺术化的配图,虽然不是行业中叫地最响的那一个,但它不声不响地做着属于自己该做的事情,单这一点,就会吸引一大批忠粉,让它成为独具性格的KOL。

5、没有什么比爱你的品牌更重要

上面说了那么多,其实都是废话,只有这一点才是关键!

不论是做什么,你只有从心底爱你的品牌,愿意与它融为一体,把它当作自己的宝贝,你才会沉下心去挖掘关于它的点点滴滴,会想方设法将它变得越来越好,即使有无数的客观因素让你感到难过,但从主观上让你坚持下去的动力,一定是你深爱着你的品牌。

做甲方也好做乙方也好,压力谁都会有,日子谁都不好过,所以还是热爱你所做的一切。

如果你自己都不爱它,又怎么能指望那些不相干的人会爱它呢?

LOVE & PEACE

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